Teslimat ve İade Şartları

1. Satın alınan ürün

modulbot.ai’de satışa sunulan ürünler, Hizmet içindeki yapay zekâ modüllerinin çalışabilmesi için gerekli olan dijital Modulbot Kredi (hizmet kredisi) paketleridir. Modulbot Kredi; kripto para, sanal para veya yatırım aracı değildir, yalnızca modulbot.ai hizmetlerinde kullanılır. Fiziksel ürün satışı yapılmaz; bu nedenle kargo gönderimi ve kargo ücreti yoktur.

2. Teslimat

• Krediler, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından anında ve otomatik olarak hesap bakiyenize tanımlanır.
• Teslimat; paneldeki kredi bakiyesinde ve bildirimlerde görüntülenir, sipariş özeti kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
• Ödemeniz onaylandığı hâlde krediler hesabınıza yansımadıysa sipariş numaranızla modulbotai@gmail.com adresine yazın; kontrol edilerek en geç 1 iş günü içinde tanımlanır.

3. Kredilerin kullanımı ve geçerlilik süresi

• Satın aldığınız kredilerin süre sınırı yoktur; hesabınız açık kaldığı sürece bakiyenizde kalır.
• Abonelik veya aylık ücret yoktur. Krediler yalnızca bir modül işlemi başlattığınızda, o işlemin bedeli kadar düşer; kullandığınız kadar ödersiniz.
• Her işlemin kredi maliyeti işlem öncesinde gösterilir; tüm hareketleri paneldeki kullanım geçmişinden izleyebilirsiniz.

4. Modulbot Kredi iadesi

• Tamamlanamayan işlemler: Teknik bir nedenle tamamlanamayan modül işlemlerinde harcanan krediler otomatik olarak bakiyenize geri yüklenir; ayrıca talepte bulunmanız gerekmez.
• İptal edilen işlemler: Sırada bekleyen, henüz başlamamış bir işlemi iptal ettiğinizde o işlem için ayrılan krediler bakiyenize geri yüklenir.
• İade edilen krediler, kullanım geçmişinde ayrı bir satır olarak görünür.

5. Cayma hakkı

Krediler ödeme onayıyla birlikte anında hesabınıza tanımlanan dijital hizmet kredisi olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca kredi satın alımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndedir.

6. Hatalı tahsilat

Aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapılması ya da ödemesi alınan kredilerin hesabınıza hiç tanımlanmaması gibi teknik bir hata oluşursa sipariş numaranızla modulbotai@gmail.com adresine yazın. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde incelenir; hata doğrulandığında eksik krediler tanımlanır ya da hatalı tahsilat, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu aracılığıyla düzeltilir.

7. Satıcı ve iletişim

Satıcı: Baran Yıldırım – Şahıs Firması, Cumhuriyet Mah. Çelikhançer 4/7
Vergi Dairesi/No: Kocasinan / 9540828103
E-posta: modulbotai@gmail.com
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

Bu şartlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları ile birlikte uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: Eylül 2026